Apartamentonoroeste
Sua Tranquilidade, Nossa Prioridade

Garantias de Apartamentos: Compre com Confiança

Asseguramos que seu novo lar é um investimento sólido, com proteção completa desde a documentação até a estrutura.

Entendemos que comprar um apartamento é uma decisão importante, talvez uma das maiores da sua vida. É por isso que, aqui no bairro Residencial Floratta, fazemos questão de oferecer garantias robustas que lhe proporcionem total paz de espírito. Não estamos apenas vendendo imóveis; estamos construindo relações de confiança e lares duradouros. Nossas garantias abrangem cada etapa do processo, desde a clareza e conformidade de todos os documentos até a qualidade estrutural do seu futuro apartamento. Queremos que você sinta-se seguro e feliz com sua escolha, sabendo que estamos ao seu lado, cuidando de cada detalhe. Afinal, a sua satisfação é a nossa maior conquista, e um lar sem preocupações é o que buscamos entregar.

Desde a visita inicial até a entrega das chaves, nossa equipe trabalha com total transparência e dedicação. Sabemos que detalhes fazem a diferença, e é por isso que nos empenhamos em oferecer apartamentos que não só atendam, mas superem suas expectativas. Venha nos conhecer e veja de perto o cuidado e a segurança que você merece ao adquirir seu imóvel.

Nossas Garantias Essenciais

1

Documentação Transparente

Todos os documentos do imóvel e do empreendimento são verificados e validados por uma equipe jurídica, garantindo ausência de pendências e total conformidade legal.

2

Estrutura e Acabamento

Oferecemos 5 anos de garantia para a estrutura do edifício e 1 ano para acabamentos internos, conforme ABNT NBR 15575 (Norma de Desempenho).

3

Pós-Venda Atencioso

Nossa equipe de suporte está disponível de segunda a sexta, das 9h às 17h, para auxiliar em qualquer questão nos primeiros 12 meses após a entrega, com tempo de resposta médio de 24 horas úteis.

Tabela de Coberturas Garantidas

Garantia Estrutural
Contra vícios e defeitos de construção na estrutura.
5 anos
Garantia de Acabamento
Pisos, revestimentos, pintura e instalações internas.
1 ano
Garantia Hidráulica/Elétrica
Vazamentos e falhas elétricas, exceto mau uso.
1 ano

Nosso Compromisso em Números

100%Documentação aprovada sem ressalvas em 2023
98%Satisfação do cliente no pós-venda (pesquisa interna)
12 mesesCobertura para defeitos ocultos no imóvel

What clients say

«A equipe foi muito clara com todas as garantias. Comprei meu apartamento no Floratta há 6 meses e tive uma dúvida sobre a instalação do ar-condicionado. Ligaram em menos de 20 minutos e resolveram tudo no dia seguinte.»

Mariana S., Compradora

«A segurança jurídica foi o que mais me chamou a atenção. Todos os papéis estavam em ordem, sem surpresas. Um alívio enorme!»

Carlos P., Investidor

«O prazo de 5 anos para a estrutura me deixou muito tranquilo. É um diferencial que mostra o cuidado que eles têm com a qualidade da obra.»

Fernanda L., Moradora

FAQ

O que a garantia estrutural cobre exatamente?

Cobre quaisquer vícios ou defeitos que possam comprometer a solidez e segurança do edifício, como problemas na fundação, pilares ou lajes, dentro do período de 5 anos.

A garantia de acabamento inclui danos por mau uso?

Não, a garantia de acabamento cobre defeitos de fabricação ou instalação dos materiais, como pisos soltos ou pintura descascando sem causa externa. Danos por mau uso não estão inclusos.

Como acionar a garantia se precisar?

Basta entrar em contato com nossa central de atendimento no número (11) 3300-4400 ou enviar um e-mail para garantias@florattaimoveis.com.br. Nossa equipe irá orientá-lo sobre os próximos passos e agendar uma visita se necessário.

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